Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Zeer gefocuste, betrouwbare bankmedewerker die uitstekende klantenservice biedt en uitstekend kan omgaan met geld. Is goed in het op een professionele manier afhandelen van klantenverzoeken. Kan goed zelfstandig werken.
Sterke punten
– Veel ervaring
– Zeer bekend met bankdiensten, -procedures en beleid
– Goede organisatorische vaardigheden
– Sociaal vaardig
– Geschreven en mondelinge communicatie
– Kan goed overweg met computers en rekenmachines.
– Goede klantenservice
Ervaring
06/2006 – 05/2010 Bankmedewerker
First National Bank – Lincoln, NE
– Verwerkte stortingen en betalingen.
– Opende nieuwe bankrekeningen en hefde bestaande rekeningen op verzoek op.
– Bood klantenservice, wat onder meer bestond uit het beantwoorden van vragen over betalingen.
– Was verantwoordelijk voor de verwerking van nachtelijke stortingen.
– Wees klanten op voor hen aantrekkelijke financiële diensten en producten.
– Nam klachten van klanten op een professionele manier op.
– Verzilverde Cheques en verwerkte stortingen na verificatie.
06/2010 – heden Bankmedewerker
Wells Fargo – Lincoln, NE
– Promootte nieuwe producten en diensten van de bank aan klanten.
– Verwees klanten door naar de juiste afdeling binnen de bank.
– Verwerkte geldopnames na saldocontrole.
– Hielp met diverse marketingprogrammas om aanvullende diensten aan te bieden aan de klant.
– Hield, in samenwerking met de beveiliging, de manager op de hoogte van vals geld.
– Werkte mee aan in- en externe verkoopactiviteiten.