Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Bestellingverwerker die goed kan organiseren en ook over verkoopervaring beschikt. Voldoet aan alle eisen om de functie bestellingverwerker in te vullen voor een gerenommeerd bedrijf.
Sterke punten
Kan uitstekend omgaan met klanten en collega’s
Kan zowel zelfstandig als binnen een team naar een gericht doel werken
Goede spreekvaardigheid
Uitstekende schrijfvaardigheid
Kan mensen overtuigen van de kwaliteit van producten en diensten
Kan goed overweg met MS Office en andere programma’s
Kan gestructureerd en grondig documenten verwerken en data invoeren
Efficiënt in het afhandelen van telefoongesprekken
Kan administratieve werkzaamheden uitvoeren, waaronder: kopiëren, faxen en archiveren
Werkervaring
02/2008 – heden bestellingverwerker, Dexter, Inc. – Fordham, CT
Verwerkte bestellingen voor producten en diensten door ze in het computersysteem in te voeren.
Was altijd op de hoogte van de nieuwste diensten en producten van het bedrijf, zodat er een passend antwoord kon worden gegeven op klantenvragen.
Legde terugkerende bestellingen vast in het systeem, om te voorkomen dat bestellingen te laat of niet werden geleverd.
Nam informatie van de klant op over betalingsvoorkeuren.
Nam klachten in behandeling en beantwoordde vragen over problemen met bestellingen.
Belde klanten op die al een tijd lang niets meer hadden besteld om te bepalen of er een mogelijkheid was om ze over te halen weer zaken te doen.