Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Energieke professional die vier jaar ervaring heeft met het rondleiden van museumbezoekers. Weet het publiek te vermaken en zorgt altijd voor goede klantenservice. Weet veel van kunstgeschiedenis en is in staat snel een grote hoeveelheid informatie te leren en onthouden.
Sterke punten
Spreken in ‘t openbaar
Omgaan met gasten
Lesgeven
Gevoelig voor cultuur
Anticiperen op problemen
Leerstijlen
Beleid en procedures
Extra aandacht voor mindervaliden
Gebarentaal
Geschiedenis
Werkervaring
02/2012 – heden Gids
South Coast Air & Space Museum – New Cityland, CA
Heette gasten op een vriendelijke manier welkom en gaf aanvullende informatie over voorwerpen of over de herkomst ervan.
Gaf rondleidingen door het museumcomplex.
Hielp ook aan de informatiebalie met het promoten van het museum en zijn diensten. Diende daarnaast als aanspreekpunt voor de gasten, zowel persoonlijk als via telefoon en e-mail.
Wees gasten op verzoek de weg naar het openbaar vervoer, naar restaurants en andere bestemmingen.
04/2010 – 10/2012 Gids
Shaughnessy Museum of Art – New Cityland, CA
Leidde gasten vloeiend en met een vooraf bepaald tempo door de galerij.
Controleerde regelmatig of de gasten veilig waren.
Gaf feiten en historische informatie over het museum en zijn voorwerpen, specifiek wijzend op belangrijke details. Beantwoordde de vragen van klanten.
Loste problemen tactvol op en nam bij moeilijkere problemen contact op met de leidinggevende.
Informeerde de gasten over evenementen van het museum en beantwoordde vragen over de opzet van het museum.
Zorgde voor een schone, nette galerij door vuil op te ruimen.
Opleiding
2015 Bachelor of Arts: Geschiedenis, California College of the Arts – San Rafael, CA
2012 HBO: Kunstacademie, California College of the Arts – Oakland, CA