Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel : 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Receptionist die ervaring heeft opgedaan in een kapperszaak. Is op zoek naar een functie om in te leren en door te groeien.
Sterke punten
Is altijd vriendelijk naar de klant, zowel persoonlijk als via de telefoon
Zeer bekend met de diensten, producten en apparatuur van een kapsalon
Kan goed multitasken
Kan goed met computers overweg
Basiswiskunde
Kan zowel zelfstandig als binnen een team efficiënt te werk gaan
Kan omgaan met stressvolle situaties
Werkervaring
08/2006 – heden Receptionist
Fortnier Salon – Jackson, CO
Voerde telefoongesprekken met efficiëntie als uitgangspunt.
Beantwoordde vragen en nam berichten aan.
Hielp klanten de juiste haarverzorgingsproducten te kiezen.
Plande afspraken in.
Belde klanten op om afspraken te bevestigen.
Legde de diensten en tarieven aan de klant uit.
Verwerkte betalingen.
12/2002 – 08/2006 Receptionist
Great Clips – Jackson, CO
Plande afspraken in, bevestigde deze en was verantwoordelijk voor het opnemen van de telefoon.
Hielp met het openen en sluiten van de kapsalon.
Maakte de wachtruimte regelmatig schoon.
Voerde gegevens van de klant in het computersysteem in.
Bestelde producten bij als de voorraad op dreigde te raken.
Opleiding
VMBO, Washington North High School – Washington, CO