Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Ervaren en getrainde servicemedewerker vluchthaven die ervaring heeft met service bieden op een grote vluchthaven. Is bekend met incheck-, veiligheids- en bagageprocedures. Heeft kennis van de laatste veiligheidsvoorschriften en hoopt in een nieuwe functie bij te kunnen leren.
Sterke punten
Achtergrond in het monitoren en implementeren van vluchthavenwerkzaamheden en -procedures.
Bezit uitvoerige kennis van reserverings- en boekingsprotocollen.
Sociaal en communicatief sterk, wat helpt bij het omgaan met een breed scala aan persoonlijkheden.
Flexibel inzetbaar
Spreekt vloeiend Spaans en Duits
Werkervaring
08/2008 – 04/2014 Servicemedewerker vluchthaven
EastWest Airline Services – Newark, New Jersey
Begeleidde passagiers snel en veilig naar de juiste terminals.
Voerde controleprocedures uit voor- en nadat de passagiers plaatsnamen in het vliegtuig.
Zorgde ervoor dat mensen met speciale behoeften, waaronder mindervaliden, ouders met kinderen en ouderen een passende plaats kregen in het vliegtuig.
Hield een logboek bij met gegevens over achtergebleven bagage.
Werkte samen met grondpersoneel om bagage op tijd te vervoeren.
Was verantwoordelijk voor het monitoren van arriverende en vertrekkende vluchten en meldde relevante informatie via het omroepsysteem.
In staat om zware koffers en pakketten te tillen.
01/1999 – 08/2008 Servicemedewerker vluchthaven
Away-U-Go Private Airways – Newark, New Jersey
Gaf leiding aan een kleine groep medewerkers ter voorbereiding van de vluchten.
Nam de telefoon op, verwerkte reserveringen en betalingen.
Zorgde ervoor dat het vliegtuigpersoneel op de hoogte was van het aantal passagiers.
Voerde informatie in in het computersysteem.
Opleiding
1996 HBO: Public Relations, Claremont College – Boston, Massachusetts