Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Ervaren verkoopmedewerker die problemen adequaat oplost, goede klantenservice biedt en hardwerkend personeel werft. Is proactief, creatief en klantgericht. Op zoek naar een stage als teamleider, om uiteindelijk door te groeien.
Sterke punten
– Training en ontwikkeling
– Promotie
– Verkoopcoaching
– Structureren
– Strategisch plannen
– Klantenservice
– Voorraadbeheer
– Omgaan met personeel
Ervaring
01/2011 – heden Verkoopmedewerker
Travel Safe – New Cityland, CA
– Stond achter de kassa tijdens de nachtdienst van een van de grootste winkels in de omgeving.
– Zorgde ervoor dat artikelen voldoende op voorraad waren, netjes werden gepresenteerd en juist waren geprijsd.
– Droeg bij aan de klantenservice door transacties snel af te handelen, vragen te beantwoorden en alternatieven aan te bieden.
– Assisteerde het management bij de besluitvorming over het productaanbod door de wensen van klanten door te spelen.
– Trainde nieuwe medewerkers tijdens hun proeftijd.
03/2005 – 02/2011 Assistent-manager
Petunias – St. Petersburg, FL
– Gaf leiding aan alle medewerkers en was verantwoordelijk voor voorraadbeheer en klantenrelaties.
– Ontwikkelde een handboek voor medewerkers, waarin ongeschreven regels waren opgenomen over onder meer vrije tijd, pauzes en gedrag.
– Maakte de personeelsplanning, beoordeelde binnenkomende verzoeken en loste problemen op.
– Zorgde ervoor dat speciale bestellingen werden verzonden.
Opleiding
2017 Bachelor of Science: Bedrijfsadministratie, University of California – New Cityland, CA