Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Ervaren klantenservicemedewerker die zeer bekend is met het Lowes-computersysteem. Verwerkt retourzendingen, helpt klanten de juiste producten te vinden en werkt samen met afdelingsmanagers om de retourzending terug te sturen naar de fabrikant. Heeft veel ervaring opgedaan in een drukbezochte Lowes.
Sterke punten
Zeer bekend met het computerplatform van Lowes
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
Heeft oog voor detail
Vastbesloten om de klant van dienst te zijn
Ook beschikbaar tijdens evenementen en in de vakantie
Fysiek fit
Werkervaring
11/2009 – 07/2014 klantenservicemedewerker, Lowes Location #287 – New Parkland, CA
Heette klanten vriendelijk welkom bij binnenkomst en bracht ze op de hoogte van speciale acties.
Verwerkte teruggebrachte producten, vergoedde het aankoopbedrag en stuurde het product terug naar de juiste afdeling.
Hielp met het opzetten van promotiedisplays.
10/2005 – 11/2009 klantenservicemedewerker, Lowes Location #109 – New Parkland, CA
Verwerkte teruggebrachte producten en vergoedde het aankoopbedrag.
Beantwoordde klantenvragen, zowel telefonisch als persoonlijk.
Hielp de winkel voor te bereidden op speciale promotieacties.
06/1999 – 10/2005 Lowes Location #238 – New Parkland, CA
Nam producten retour en vergoedde het aankoopbedrag.
Bemande de klantenservicebalie en beantwoordde klantenvragen.
Opleiding
1996 VMBO, Robert Loggia Senior High School – New Parkland, CA