Maak nu een professioneel CV!
NEE
JAOnze gebruikers zijn gaan werken bij onder andere:
Prestaties op je CV maken indruk, daar kun je niet omheen. Misschien heb je weleens een CV gezien dat vol stond met concrete resultaten, initiatieven en meetbare successen, waardoor je dacht: hoe kan ik hier ooit tegenop? Hoe kun je concurreren met iemand die vanaf het begin van diens carrière lijkt te excelleren?
Je hebt veel meer prestaties dan je zelf denkt. In deze gids ontdek je hoe je belangrijke prestaties op je CV zet, zodat je niet alleen voldoet aan de verwachtingen van recruiters, maar ze zelfs overtreft.
Maak binnen een paar minuten een effectief CV. Kies een professioneel CV-sjabloon en vul elk onderdeel van je CV snel in met kant-en-klare content en deskundige tips.
Maak nu een professioneel CV!
NEE
JAHet voorbeeld rechts is gemaakt met onze builder. Bekijk meer sterke CV-voorbeelden zoals deze.
Nadat we 6 miljoen CV’s hebben geanalyseerd die met onze tool zijn gemaakt, ontdekten we het volgende*:
*De gegevens zijn gebaseerd op de afgelopen 12 maanden (augustus 2023–augustus 2024).
Ferdy Nijman
06 1234 5678
ferdy.nijman@email.nl
linkedin.com/in/ferdynijman
Persoonlijke verklaring
Resultaatgerichte klantenserviceadviseur met meer dan 7 jaar ervaring in inbound callcenters binnen de retail- en IT-supportsector. Mijn belangrijkste prestaties zijn onder andere het structureel behalen van oplossingspercentages boven de 85%, het verlagen van restitutiekosten met 15–20% en het realiseren van een klanttevredenheidsscore van gemiddeld 4,8 op 5,0. Ik wil mijn communicatieve vaardigheden en expertise in CRM-systemen inzetten om de klantervaring bij ServiceDirect Nederland verder te verbeteren.
Werkervaring
Klantenserviceadviseur
Zentro BV, Amsterdam
Oktober 2018 – heden
Klantenservicemedewerker
Koster & Van Dijk IT Solutions, Utrecht
Juni 2017 – september 2018
Opleiding
MBO 4 Klantenservice
ROC Midden Nederland, Utrecht
Augustus 2017 – juni 2018
Vaardigheden
Prijzen
Talen
Dit is een goed voorbeeld van een modern CV-sjabloon waarin prestaties centraal staan. Zo schrijf je zelf een net zo overtuigend CV:
Prestaties op je CV, ook wel successen of resultaten genoemd, zijn concrete bijdragen die laten zien wat jij hebt bereikt in eerdere functies of projecten. De krachtigste prestaties op een sterk CV zijn bijvoorbeeld:
Door prestaties op je CV te vermelden, geef je concreet bewijs van je vaardigheden en vergroot je je geloofwaardigheid als kandidaat. Werkgevers zien direct wat jouw impact kan zijn binnen hun organisatie.
Gedrag uit het verleden is vaak een goede voorspeller van toekomstig succes, zoals blijkt uit onderzoek naar gedragsbesluitvorming. Als jij aantoonbare resultaten hebt behaald bij eerdere werkgevers, laat je zien dat je over de juiste harde en zachte vaardigheden, ervaring en werkmentaliteit beschikt om dit opnieuw te doen. Dat is waardevolle informatie voor een recruiter of hiring manager.
Prestaties op je CV geven ook indirect inzicht in je vaardigheden en je niveau. Daarnaast tonen ze aan hoe goed je samenwerkt met collega’s, klanten en andere stakeholders.
Veel mensen denken bij prestaties meteen aan prijzen of trofeeën. Dat klopt deels, maar prestaties gaan veel verder dan alleen awards. Hieronder zie je waar je ze op je CV kunt verwerken.
Vermeld hier de naam van de prijs, de organisatie die deze heeft toegekend en het jaar van uitreiking. Zet ze in omgekeerd chronologische volgorde in een apart CV-onderdeel.
De belangrijkste prestaties horen thuis in je werkervaringsectie. Beschrijf per functie welke actie je hebt ondernomen, wat de uitdaging was en welk resultaat je hebt bereikt.
Gebruik actieve werkwoorden en vermijd persoonlijke voornaamwoorden. Maximaal zes prestaties per functie is een goede richtlijn, en 5–9 bij complexere rollen.
[Functietitel]
[Bedrijfsnaam, locatie]
[Periode]
Kun je minder dan drie prestaties bedenken? Zet eerst je taken op een rij en voeg vervolgens cijfers of schaal toe. Bijvoorbeeld: hielp klanten wordt hielp gemiddeld 15+ klanten per dag met het vinden van de juiste producten.
Probeer elke prestatie (gedeeltelijk) te kwantificeren. Heb je weinig werkervaring? Overweeg dan een studenten-CV of afstudeer-CV.
Softwareontwikkelaar
CodeNova BV, Eindhoven
Augustus 2018 – heden
Belangrijkste prestatie: 98% code coverage bereikt met behulp van geautomatiseerde testframeworks.
Vermijd een saaie opsomming van taken. Recruiters weten wat een functie inhoudt; ze willen weten wat jij hebt bereikt. Gebruik de PAR-methode (Probleem, Actie, Resultaat) om elke taak om te zetten in een concrete prestatie.
Kwantificeer waar mogelijk en wees realistisch in je cijfers. Zorg dat je ze kunt onderbouwen tijdens een gesprek.
Kies een professioneel CV-lettertype zoals Arial, Calibri of Garamond en sla je document op als PDF om de opmaak te behouden.
Klinkt dit te moeilijk? Bekijk speciale CV-schrijfhandleidingen met voorbeelden van belangrijke prestaties om inspiratie op te doen:
Ik hoop dat dit artikel je duidelijke handvatten heeft gegeven om sterke prestaties op je CV te zetten. Heb je vragen of wil je feedback? Laat gerust een reactie achter.
Ons redactieteam beoordeelt elk artikel volgens de redactionele richtlijnen van LiveCareer. Zo zorgen we ervoor dat ons advies aansluit bij actuele trends en normen op de Nederlandse arbeidsmarkt. Miljoenen werkzoekenden vertrouwen op onze expertise. Elk artikel wordt zorgvuldig onderzocht en gecontroleerd om relevante en betrouwbare informatie te bieden.
Over de auteur
Het team van LiveCareer heeft de beste adviezen gedeeld om je te helpen je carrière te bevorderen. Onze redactie heeft meer dan honderd gidsen geschreven over het perfecte CV en de perfecte sollicitatiebrief.
Beoordeel dit artikel:
Prestaties op cv
Gemiddeld:


Bekijk de lijst met de beste voorbeelden van klantenservicevaardigheden en leer hoe u ze kunt verbeteren. Bekijk hoe u klantenservicevaardigheden op uw cv kunt zetten.

Hoe maak je een CV? Maak het af met de beste CV-layoutvoorbeelden en -ideeën, inclusief simpele en moderne sjablonen.

Het gebruiken van krachtige actiewoorden voor een CV kan uw prestaties en verantwoordelijkheden meer impact geven. Bestudeer deze gids en bekijk een lijst met actiewerkwoorden die u op uw CV kunt toepassen.
Onze gebruikers zijn gaan werken bij onder andere: